上级：康乐领班
下级：无
岗位职责：
1、各岗人员总则：
（1）、着装整洁，文明礼貌，服从指挥；
（2）、负责擦净所有的用具和有关餐具，搞好营业场所的卫生工作；
（3）、负责有关布草的送洗、点数与记数工作；
（4）、负责场所物品的摆设，做好服务前的一切准备工作，保证所有的下班器皿无斑无迹，准备好所有的营业所需内容；
（5）、负责补充所缺的出售品；
（6）、熟悉各项营业内容，做好推销工作；
（7）、熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式；
（8）、按所规定的服务程序与规格，为宾客提供尽善尽美的服务；
（9）、负责将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充；
（10）、负责服务后恢复场地，为下一班做好准备工作；
（11）、负责做好结束工作。
2、健身房服务员工作职责：
（1）、具备较好的专业外语会话能力，仪容整洁，身体健康；
（2）、熟练掌握各健身器材功能，为客人编排训练课程，指导客人参加运动；
（3）、管理健身学员档案，熟悉发展会员、学员程序，向主管提供会员、学员情况和协助发展会员、学员；
（4）、执行健身房各有关规定，纠正违反规则的行为，保证客人安全运动；
（5）、负责运动器材的检查、保养、报修工作，对电视 机、音响系统、灯光控制管理；
（6）、按程序及标准完成卫生工作；
（7）、负责保管健身VCD碟、磁带，并根据使用情况向部门申请更新补充；
（8）、负责带客做健身操。
3、球类（网、桌、乒乓）练习场服务员工作职责：
（1）、具有较好的外语对话能力，礼貌待客，穿着规范，整洁；
（2）、负责对客人的接待，登记，预约，收款和咨询工作；
（3）、熟悉场规，掌握一般打球技术，能指导客人进行击球训练；
（4）、执行球场规则，注意客人安全，劝阻无关人员的参观，游览；
（5）、负责场地的卫生工作，保证环境清洁，整齐；
（6）、负责提供球拍，球及有关体育器材的租用服务；
（7）、负责设备维护工作，网蓬破损要及时维修；
（8）、负责酒水，饮料销售、补充和申报补充物品工作；
4、棋牌室服务员工作职责：
（1）、穿着规范、整洁、能较熟练地运用外语与宾客交谈并提供服务，能讲解各种棋牌的运动规则及使用方法，必要时能为宾客示范；
（2）、营业前仔细检查各类设备，清洁好所有器械、家具，准备好纸笔，供客人记分使用。
（3）、主动询问宾客需求，提供宾客所需娱乐的棋牌。当宾客娱乐完后，立即清点棋牌，将棋牌放入盒内，整理好，准备给下一位宾客提供服务。
（4）、与康乐中心服务台经常取得联系，确认宾客的预定时间，如宾客需要延长或提早结束游戏，应及时通知服务台（或领班）；
（5）、主动与酒吧联系，及时向宾客提供饮料服务。
5、游泳池服务员及救生员工作职责：
（1）、自觉遵守劳动纪律，加强请示汇报制度，服从工作安排，有责任感和吃苦耐劳的工作精神；
（2）、严格执行泳池规定，维持场地秩序，礼貌劝阻泳客违反规则的行为和非泳客入内游玩，拍照；
（3）、有高度的安全意识，有熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救技术，坚守岗位，人不离池，思想集中，反应灵活，注意观察池内泳客情况，发现危险情况及时抢救，保证泳客的生命安全；
（4）、熟练掌握池水净化工作，注意观察池水变化，每日化验水质并根据化验数据给泳池下药（余氯控制在0.4—0.6mg/l，PH值在6.5—8.5），保持池水清澈，透明，无杂物，无沉淀物，无青苔；
（5）、提醒客人注意保管好私人物品，发现遗留物品及时上交；
（6）、负责场地的清洁卫生和净化物品及工具的保管；
（7）、负责提供酒水、订餐、派放救生圈、浴巾等服务；
（8）、负责制定购买净化药物和其他物资补充的计划，并提前上报仓库保管员；
（9）、负责保管与销售泳衣、泳帽及其它体育用品，并做好盘点清核工作。
素质要求：
热爱本职工作，对工作认真负责，身体健康，仪表端庄大方。高中毕业，有1年以上康乐服务工作经验。
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