KTV超市商场员工工作规范 - ktv规章制度 - 广东佛山金回电子有限公司|KTV设备|KTV点歌台|KTV触摸屏|红外触摸屏|金致点歌台|金致无线麦座|KTV外设

TOP

KTV超市商场员工工作规范

2011-02-23 17:15:48 来源:金回电子作者:admin 【大中小】浏览:2763次（转载时请声明来源于：jhtouch.com）

分享到：

　　一、主要职能
　　超市商场是KTV根据KTV经营策略及档次，将符合KTV客人及各市场的商品及旅游产品，以最佳的服务状态和方式提供给KTV客人及消费者的多项经营活动场所。
　　二、组织结构(空)
　　三、岗位责任制(空)
　　四、操作规程(空)
　　五、规章制度
　　1、上岗工作前，要穿好工作制服和佩戴好工号牌。
　　2、上班不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班或工休。不擅离工作岗位，因故离开时做好离岗登记后，方能离开岗位。
　　3、要热情待客，礼貌服务，主动介绍商品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客进要整理商品，保持商品整洁美观。
　　4、对顾客提出的批评或建议，要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。
　　5、站立姿势要端正，不准在柜台聊天、嘻笑、打闹。
　　6、不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。
　　7、不准在柜台或仓库内吸烟、吃东西、看书刊、杂志、睡觉、闲坐。
　　8、自觉搞好店内、外的环境卫生和商品卫生。
　　9、不准把私人的书包、挂包、钱包等带进柜台和仓库，一经发现立即没收。
　　10、不准收客人的小费及故意多收顾客的钱。
　　11、对公物、商品，不乱拿、乱用，散包食品不准乱吃。
　　12、交接班时做到：交接清楚，货款相符，签名负责。
　　13、严禁提前下班或提早关门停止售货。
　　14、下班时切断电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。

Tags：KTV 超市商场员工工作规范

责任编辑：金回电子编辑部

【大中小】【打印】【繁体】【收藏】【推荐】【举报】【关闭】【返回顶部】

上一篇：KTV公文处理规定

下一篇：KTV前厅部电脑崩溃该如何处理?

您可阅读更多....

佛山金回电子有限公司简介	玫瑰金P6墙板KTV小墙板灯光控制面..	触摸控制墙板灯光墙板点歌墙板KTV..
邀请函：2016年中国广州国际专业灯..	量贩式KTV魔幻主题缤纷生日派	量贩式KTV生日钜惠专属生日房
啤酒主题量贩KTV开业优惠活动方案	量贩式KTV自酿啤酒3D墙绘震憾视觉	宝丽金量贩式KTV整套KTV装修效果图
神话量贩式KTV整体装修效果图KTV装..	音创娱乐先锋-A-150328协议	前沿、视翰机顶盒对接金回KTV中控..