ktv规章制度
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KTV康乐部新员工培训纲要 |
一、第一天:
1、部门组织构架、各岗位分工、各岗功能;
2、本岗员工岗位职责、工作要求及物品摆放标准;
3、熟悉与本部门相关的其他部门岗位、联系方式及联系目的。
二、第二天:
1、KTV及酒店规范礼貌用语、职业道德.. (2009-08-20) |
娱乐中心主管职责和素质要求 |
直接上级:康乐部经理
直接下属:各娱乐项目领班
岗位职责
1.督导检查各娱乐设施项目业务活动的开展,研究安排娱乐节目单、营业方式、收费标准,报上级批准后贯彻实施,保证节目安排满足客人要求,不违反有关法规。
2... (2009-08-20) |
遗失物品补领程序及赔偿标准 |
部门:人力资源部
批准人____________________________________________
部门经理部门总监总经理
日期编号______________________
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目的:
为了严格制度.. (2009-08-20) |
KTV洗浴、桑拿服务员岗位职责 |
报告上级:领班
联系部门:
岗位职责:
1、在接待客人前,服务员必须先进行检查,检查桑拿室的温度是否达到标准,冷水池,热水池的水质情况,冷热水龙头水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准备。
2、客人来到时要.. (2009-08-05) |
KTV会客登记制度 |
凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。
岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点.. (2009-08-05) |
KTV总台安全制度 |
1.对来店访客者,一律办理会客登记手续,严格验证,征得客人同意后方可会客。
2.不得向其他客人介绍或向外泄漏住店客人情况。
3.严禁无关人员进入工作区域逗留、聊天及查看内部资料。
4.严禁利用工作之便与宾客私拉关系.. (2009-08-05) |
KTV总台领班岗位职责 |
一、岗位名称:总台领班
二、报告上级:总台主管
三、督导下级:各班组员工
四、职责提要:按照工作标准和程序检查员工的工作,直接参与接待问询和结帐工作,负责员工的业务培训和评估。
五、具体职责:
1、执行主管.. (2009-08-05) |
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