ktv规章制度
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KTV劳动力招聘录用管理制度 |
1、招聘工作的基本原则:
(1)劳动力计划,要以编制定员为依据,并根据人员变动趋势,测算自然减员人数比例及缺员时间、员工流动表、人员储备量等因素进行编制,做到心中有数。同时,要考虑増员的工资总额控制在KTV工资总额.. (2011-07-13) |
KTV员工例休、加班、积假补休管理 |
KTV员工每周工作六天,每天工作时间八小时(用餐时间除外),视工作需要有超时加班的责任,其超时(每天一小时以内)工作的报酬已计入工资中,不另作补偿。
KTV部门因工作安排原因,确需KTV员工在规定工作时间以外加班(超过两.. (2011-07-09) |
KTV员工排班与考勤管理 |
KTV各部应指定一名考勤员,负责本部KTV员工排班表的制作、审核考勤及制作考勤报表。
考勤员须于每月28日前完成部门《下月排班表》,经部门经理/总监签名确认后交人力资源部审核备案。《下月排班表》制作要求:
(1)写明部.. (2011-07-09) |
KTV员工打卡、签到、签退管理 |
KTV除总监级以上行政人员外,所有KTV员工上下班必须在KTV员工通道所设考勤机处打卡,并须到部门签到簿处作签到签退记录;
KTV员工不得代人或委托他人代打卡和签到、签退,否则,将按《KTV员工手册》有关处罚条例执行;
KT.. (2011-07-09) |
KTV总台卫生标准 |
本着创造一个优美的工作环境,有效地对客服务,以舒畅的心情进行工作,现拟定卫生标准如下:
1、桌面物品摆放整齐,有条理,能够做到多而不乱,位置统一。
2、电话、电脑(主机、键盘、显示器、鼠标等)无灰尘。
3、.. (2011-07-07) |
KTV电话总机操作员工作职责 |
职衔:KTV电话总机操作员(TELEPHONEOPERATOR)
工作时间如下:
一小时膳食,每天工作九小时,须轮班工作。
工作职责如下:
(1)迅速、准确和礼貌的接听所有之电话来话,并转接到有关分机。
(2)向客人提供优良及有效率的K.. (2011-06-29) |
KTV餐厅(自助餐厅)部长岗位职责 |
●督导完成KTV餐厅(自助餐厅)日常KTV经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
●具有为公司作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定KTV餐厅(.. (2011-06-29) |
KTV超市文员岗位职责 |
一、岗位职责:
1.当好部门KTV经理助手,协助KTV经理搞好部门KTV管理工作,并与各部保持联系,其工作对部门KTV经理负责。
2.熟悉和了解本部门各个环节的工作情况,做到心中有数,及时向KTV经理提供建设性建议。
3.分类保.. (2011-06-23) |
KTV场所质检部工作职责 |
1、全面检查和评审KTV服务质量情况,督导各部门管理质量、服务质量和卫生质量的整改、落实、提高;
2、建立并实施三级督导检查系统,采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式,每天按KTV场所统一质量标准进行检查.. (2011-06-23) |
KTV员工礼仪规范 |
1、KTV员工仪容仪表
(1)一线KTV女员工:应梳短发或盘发,统一用黑色发网固定在标准位置上,不染发,不准戴异色发饰,不扎辫子,不扎马尾,留发不过肩;
(2)二线KTV女员工:应梳短发或整齐的束发;
(3)KTV男员工:头发整.. (2011-05-20) |
KTV前台服务员工作规定 |
一、登记的主要内容:
1.获取KTV宾客个人资料;
2.满足KTV宾客对KTV包房和KTV包房价的要求;
3.办理登记手续;
二、登记的目的:
1.使KTV获取有关客人的重要信息;
2.为客人KTV包房和定KTV包房价;
3.确定客人预期离.. (2011-05-10) |
KTV员工行为规范三字经 |
上班时,莫迟到,须打卡,勿代劳;
女员工,发束严,不染发,不披肩;
上班前,化淡妆,不艳抹,忌浓妆;
男员工,短发型,不遮耳,莫盖颈;
戴饰物,要记牢,结婚戒,与手表;
着工装,按规定,工号牌,要戴正;
员.. (2011-05-06) |
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