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ktv管理培训
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| 酒吧员工测验试卷 |
| 以下试题每题10分
1、冰皇家奶茶制作出品方法。
2、水果宾汁、蜜蛋汁制作出品方法。
3、玛格丽特、蓝色夏威夷制作出品方法。
4、伯爵奶茶制作出品方法。
5、客人点金牌马爹利应准备什么工作？客人没喝完需存酒.. (2010-08-09) |
| KTV服务培训学员试卷 |
| 一、填空（20）
1．的企业理念是
2．冷饮出品时应附带和
3．418包厢是式，204包厢是式
4．巡回服务应带的物品包括
5．员工手册规定，迟到超过五分钟罚金元，十分钟罚金元，分钟以旷职一日论处
6．到公司消费的客人消.. (2010-08-09) |
| 钱柜KTV受训学员须知--KTV文件 |
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一．遵守KTVKTVKTV规章制度
1．不得迟到，早退。无正当理由不得请事假，病假。
2．不得有委托式代人打卡行为，一经发现，双方退训。
3．上课时间未经报备不得擅自走动或缺课。
4．对教员布置之任务不得推委，延误。
.. (2010-06-28) |
| 部门员工下岗回训及员工主职培训方案 |
| 部门员工下岗回训及员工在职培训方案
１、回训对象：员工表现明显低于公司有关岗位规范要求，而又不足以辞退、解除合同者。
２、回训目的：加强回训员工的工作责任心、服从观念和团队精神，对因业务技能未达标而回训的员.. (2010-06-28) |
| 钱柜KTV致新职员（入职手册）--钱柜KTV文件 |
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致新职员
欢迎你加入巨川party-world！你的到来使公司又增添了一份活力！
作为巨川party-world员工，我们肩负着探索中国现代企业发展道路的历史责任，胸怀远大理想，从事着需要几代人努力的事业。现在你已经加入巨川par.. (2010-06-28) |
| 酒吧、KTV优秀员工的十个习惯 |
| 一、微笑
二、鞋面无灰尘
三、见到同事主动打招呼
四、能够叫出客人的称谓
五、预见客人的需求
六、从不使用客用设施
七、认识并汇报酒吧的缺点
八、随手关灯
九、勇于承担责任
十、时刻牢记自己是酒吧、KTV的一员 (2010-06-28) |
| KTV场所准备培训资料 |
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概要
所有培训材料应在培训开始1天前根据需要准备好。
程序
1.培训经理检查培训计划并确认即将要进行的培训。
2.培训经理与培训师确认培训所需的材料。通常包括：
•液晶显示器、KTV点歌台
•音响与影像.. (2010-06-28) |
| KTV员工离职手续 |
| 概要
按规程顺利完成KTV员工离职手续。
程序
1.KTV员工由人力资源部领榷员工离职手续登记表》。
2.填写该表格按所列内容到相关部门逐项还物签署，部门将未归还物件扣款标明。
3.《KTV员工离职手续登记表》签署完成后，.. (2010-06-28) |
| KTV会员资料表 |
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巨川贵宾会员俱乐部
创始会员资料表
会员姓名性别出身日期
工作单位
联系地址
联
系
方
式家庭电话办公电话
寻呼机手机
电子信箱OICQ
俱乐部填写栏：
会员卡别：□贵宾金卡□贵宾银卡□贵宾卡
会员卡号：.. (2010-06-28) |
| KTV员工素质--摄影、美工 |
| 知识要求:
1、高中或美术中专毕业。
2、熟悉美术、摄影专业知识，懂得接待礼仪礼节。
能力要
1、具有较强的创意和专业知识，有较强的独立操作能力，有创造性，有良好的公关意识，对酒店、KTV的整体和局部安排要有独特的.. (2010-06-28) |
| KTV员工素质--文员 |
| 知识要求:
1、大专毕业或具有同等学历。
2、熟悉秘书工作知识，懂得接待礼仪礼节。
能力要求:
1、熟悉旅游市场信息，具有较好的中英文表达能力。
2、外语流利，取得电脑证书。
经历要求:
一年以上相关工作经历。 (2010-06-28) |
| KTV员工素质--销售经理、市场专员、公关经理 |
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知识要求:
1、大专以上毕业或具有同等学历。
2、掌握市场营销理论和酒店、KTV管理KTV管理知识，熟悉相关市场销售专业知识及市场分析、公共关系专业知识和接待礼仪。
3、了解旅游法规、经济合同法、酒店、KTV治安、消防.. (2010-06-28) |
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