1.KTV包厢设施维修
1)查房时发现房间设备、设施有损坏,服务员应将维修项目及房号,迅速报告KTV包厢服务中心,由KTV包厢服务中心填写报修单,写清房号、待修项目、报修时间、报修部门及负责人等,送交工程部。
2)工程部工程师将持维修单维修,维修后由楼层员工检查并在维修单上签字认可,并注明维修完成时间。
3)如果KTV包厢不能在短时间内修理完毕,收银台应在电脑中作维修房处理,待维修好后,再通知前厅。
2.客房清洁机器设备使用与保养
1)洗地机
• 多功能盘式洗地机主要用于砖地、云石和其它表面光滑地板的刷洗以及地毯洗涤和喷水洗涤。
•工具与附件。主要有刷子(洗地用硬鬃刷;上蜡用软鬃刷;洗地毯用软刷);多用粘垫(粗质的,用于擦洗;中粗质的,用于轻擦洗;细的,用于磨光上蜡;棉的,用于地毯清洗、拖地或上光蜡);喷洒附件(用于硬质地表面的涂蜡);清洁溶液箱(用于喷洒清洁剂、储存洗地用清洁溶液、储存洗地毯用清洁溶液)。
•保养。 人离开机器前一定要拔下电源插头,拔电源插头或插电源插头时必须要保证手是干的,要紧握住插头,不能直接拽拉电线,以保证安全。停机后将刷子从机器上摘下,挂起来存放。安装刷子决不可先将机器压在刷子上或接近电源,要先安装好刷子,再开机,每次用完机器,一定要用湿布将电线擦干净,然后将其盘在机器上。
•使用方法。先将机器推送到所使用的区域,将机器轮子放置向上的位置上,插上电源,将电线搭在肩上,手放在机器操作扶手上,紧抓操作扶手.以防滑脱,轻轻按下开关,用手做轻微的上抬或下压动作,可控制机器向左或向右移动,使机器前后左右移动来清洗地面或上蜡,重复磨擦会使地面干净。
2)吸尘器
吸尘器的种类
•直立式吸尘器:用于地毯吸尘,在地面上推动机器,由机器下面的刷子将脏物和尘土卷起吸入附在扶手把上的吸尘把内。
•手提式吸尘器:用于清洁自动售货机、楼梯、地毯边、沙发靠背、电梯、墙角、窗户边沿以及空调器等直立式吸尘器不能吸到的地方。
•吸尘吸水两用机:用于吸尘或吸水。
吸尘器的使用方法
•使用前检查电线有否破裂或松脱,吸尘机头有否隔尘网片,机身耳钩有否损坏或丢失。
•将电线伸展开,握紧插头,正确地接通电源,拉吸尘器时应一手抓吸尘器的吸管,另一手握住吸尘器的抓手,这样可以方便拉动,避免碰撞其他物体。
吸尘器的保养
•使用吸尘器时,发现地毯上有大件物体和尖硬物体时要拾起,以免损坏内部机件和造成吸管堵塞。
•吸尘器每天使用完毕后,必须倒尘清理,抹干净机身,分拆摆放,定期对吸尘网进行清洁。
•吸尘器堵塞时,不要继续使用,避免超负荷使用而烧坏机头。
•要定期给吸尘器上油保养。
•要经常检查吸尘器,对损坏的部位要及时报修。
3)地毯保养机.
•洗地毯机用于清洗地毯,在使用中能产生一种干型泡沫,这些清洁剂泡沫随着机器下面刷子的转动进入地毯内,当向后拉机器时,机器的吸尘部分就会将泡沫和已被溶解的尘埃一同吸出来。
•干洗地毯机先将聚合微粒状的清洁粉末洒入地毯,机器刷将干粉刷入地毯毛簇中,约30分钟后再用吸尘器将干粉吸干净。
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