1.与KTV市场营销总监密切配合，受KTV市场营销总监领导。
　　2.熟悉KTV营销策略和年度、月度KTV经营指标。
　　3.了解旅行社的订房情况，根据KTV市场的要求制定本KTV客房政策。
　　4.建立一套完整合理的KTV客房预订方案并负责档案存放，每日向总监报告订房情况。
　　5.负责预订系统的全面工作。新查阅每份预订电传、传真和其他信函，对每项预订要求予以认真回复，对每个已确认的预订进行核实，争取预订尽可能兑现。
　　6.与销售部交流团体预订受理情况，协助销售部订房，提供房数、房态和房控情况。
　　7.负责制作、保存和分送周报表，月报表，反映KTV房间订房情况。
　　8.认真解答客人的电话及寻价，报价要清楚，处理好客人的特殊要求。
　　9.负责检查所有报表的准确性。
　　10.KTV培训并督导其下属完成总监及上级分配的其他工作。