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KTV服务记录详尽 以备参考

2013-01-21 17:22:49 来源:金回电子 作者:KTV经理 【大 中 小】 浏览:2561次 （转载时请声明来源于：jhtouch.com）

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   KTV客户诉怨处理第四步是在处理KTV客户投诉后，相关部门对于每一起KTV客户投诉都要做出详尽的记录，包括投诉内容、责任部门、责任人、处置过程、处置结果、客人满意程度等等都要进行记录。并且KTV公司应当定期开会研究各类客户投诉的处置，让所有的KTV员工都了解每次KTV客户投诉时的处置方法和内容，通过记录、汲取教训、总结经验，为以 后更好的解决KTV客人投诉提供参考和帮助。
   总而言之一句话，做生意不但要吸引KTV客人，更要留住KTV客人。无论是解决什么样的投诉，都务必以KTV客人的角度出发探寻解决问题的办法。
Tags：KTV 服务 记录 详尽 以备 参考 责任编辑：金回电子编辑部
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