一、岗位职责
　　1.在KTV经理的指导下工作。
　　2.接收和处理有关散客和团体订房的电话、电传和文件。
　　3.核对团体订房和散客订房的变更和取消情况。
　　4.打印和处理由销售部送来的团体订房单或变更单，并按规定安排好散客和团队的订房及订餐。
　　5.负责发出各种信件、传真、备忘录，与旅行社及其他客户落实订房事宜。
　　6.准备第二天的“VIP”到店计划安排及有关资料，经预订部经理审核后交KTV市场营销总监。
　　7.每月底做房间销售分析表，分送市场总监，总经理，及有关部门。
　　二、素质要求
　　基本素质：工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。
　　自然条件：身体健康、年龄20岁以上，女性为佳。
　　文化程度：大专文化程度。
　　外语水平：高级英语水平，本岗位业务的听、说、读、写达到熟练。
　　工作经验：在KTV中做过前厅工作，做过预订者尤佳。