岗位名称:KTV文员(CLERK)
直接上司:KTV营销总监
职务概述:
负责KTV部门业务及资料档案的分类存档工作。按照部门经理的要求,草拟有关函电和部门报告,
制作各类客源市场分析报表,及时提供给KTV经理和KTV销售人员;协助经理做好月度、季度总结,
做好KTV销售业务统计工作。
岗位职责:
1、 参加每日部门例会,做好会议记录;
2、 按要求接听电话并做好笔录,及时转达有关人员;
3、 及时完成部门文件、接待计划、协议书、KTV营业统计报表等文稿的输入和打印工作;
4、 对KTV及部门文件、资料建档并管理。
5、 每月底,负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表,并及时做出补充、修改,每周六与客房情况预测表一同交部门领导;
6、 填报本部门人员考勤月报表。
7、 每月底总结个人当月工作情况,制定下月计划。
8、 编制部门办公用品月计划,并负责领取及分发;
9、 协助部门KTV经理做好年度营销计划和财务预算;
10、 做好各类签署协议的接收分类及存档工作,建立新协议目录,更新客户资料。
11、 完成部门经理临时委派的各项工作。
12、 掌握KTV营销部的运作程序及业务,熟悉各种客源的价格及下订单规程。
13、 收集KTV市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。
|