我们KTV通过这样的方式再次提醒顾客,这里有着媲美世界500强的KTV营销理念,看似简单的KTV会员制,其实是蒋总10年的心血结晶。60天内缔造的惊人盈利、场场爆满的KTV更加印证了蒋总卓尔不群的KTV营销理念。
提到KTV管理,蒋总说道:“我一直借鉴的是德国麦德龙的营销经验,麦德龙作为德国最大的零售商,世界五百强其中之一,他们清晰的营销理念真的很值得我们去学习。”麦德龙采用的是“会员制”,只有申请加入并拥有“会员证”的顾客才能进场消费,其余消费者标明“请留步”字样。在这个基础上蒋总将麦德龙的理念灵活运用的更加巧妙,我们KTV的会员制无疑是最吸引顾客的因素之一,“打开门做生意,我们不拒绝任何来消费的顾客,店内消费的人数据显示90%都持有我们的会员卡,当然剩下的10%为一些流动人群,既然有生意上门为什么要拒绝呢?”
Tips:
2000年4月上海麦德龙举行的“顾客节”活动,推出了10份为工商业户提供具有专业水准的“套餐”——帮助他们选择最适合的商品,让它们“用最少的钱,配最全的货”。这其中有为小型装修队选配所需电动工具和手动工具提供的商品建议清单;有为小型餐饮业准备的各种套餐餐具;有为企事业单位准备的福利套餐商品建议目录等等。
我们KTV巧妙借鉴德国麦德龙营销理念,注重顾客为合作伙伴,与顾客共同发展的KTV服务理念,赢得了顾客的好感和信任。让顾客成为店中的会员,首先就有了归属感,觉得自己是KTV店中的一份子;其次KTV会员的条件极其优越,每项活动迎合顾客需求从经济上直接打了大大的折扣;最后店内每一项优惠活动贴合顾客本身,为其量身设计最大程度的发挥了会员的优势。 |