KTV营销人员要设法促使顾客改变原有的消费模式，建立新的KTV消费习惯。某些稳健型的顾客往往不愿改变原有的消费习惯，对于他们来讲，改变意味着风险。KTV可以通过免费提供KTV的部分产品，来吸引他们光顾，从而感受KTV产品和KTV服务的吸引之处。目前国内的单体KTV若要与国际连锁品牌抗争，就必须创出特色，通过特色在顾客心目中树立KTV形象，从而使顾客愿意选择。
采访一
  某上市公司骨干A小姐一直在一家知名的台湾大型连锁量贩KTV消费，是这家KTV的钻石会员。“X小姐，如果有一家在KTV硬件、KTV点歌台、KTV音响、KTV外设等！上跟您这家KTV可以相媲美，但是家新的KTV，你愿意尝试下吗？”“我是老会员了，如果没有什么特别吸引我的地方，应该不会尝试其他的吧！”
采访二
  某民营企业小职员长期在一家小型量贩式KTV消费，是初级会员。“您消费最看中的是哪方面呢？”，“应该是价格了，本来我们工薪阶层没什么钱，闲暇之余去KTV也就是涂个乐，如果价格太离谱的话我们肯定接受不了，如果有一家KTV装修好价格又有竞争力的店我是很乐意去的啊！”